خلاصه کتاب بازمهندسی فرایند های کسب و کار تاجفر 

دانشجویان و کاربران گرامی ، محتوای این فایل دانلود خلاصه کتاب بازمهندسی فرایند های کسب و کار دکتر امیر هوشنگ تاجفر ارشد مدیریت پیام نور شامل ۶ فصل با فرمت pdf اسلایدوار در ۱۲۴ صفحه می باشد که بهمراه نمونه سوالات ادوار گذشته پیام نور با پاسخنامه در ۱۵۰ صفحه تهیه و تدوین گردیده است. امید است که سودمند بوده و مورد استفاده شما عزیزان واقع گردد. در صورت تمایل می توانید این فایل ارزشمند را از وبسایت ما با مناسب ترین قیمت خریداری و دانلود نمایید.

دانلود خلاصه کتاب و نمونه سوالات بازمهندسی فرایند های کسب و کار تاجفر ارشد مدیریت پیام نور به عنوان منبع کارشناسی ارشد پیام نور و همچنین به عنوان منبع آزمون فراگیر پیام نور خدمت شما کاربران عزیز ارائه می گردد.

فهرست فصول فایل:

فصل ۱:

اصول پایه فرایندهای کسب و کار

فصل ۲:

مدیریت فرایندهای کسب و کار

فصل ۳:

اصول بنیادی باز مهندسی فرایندهای کسب و کار

فصل ۴:

شناسایی فرایندهای کسب و کار

فصل ۶:

شناسایی گستره و جزئیات فرایندها

فصل ۸:

بازطراحی فرایندهای کسب و کار

بخشی از متن:

فصل اول اصول پایه فرایندهای کسب و کار

فرایند محوری

مدیریت سازمان به صورتی سنتی
مشکلات ایجاد تغییرات
تقسیم کارها و فعالیتهای
سازمان به فرایندها
کاهش پیچیدگی
فرایند محوری

تاریخچه فرایند محوری

کارکرد محوری و سازمان
تفاوت ظریف با سازمان
از دست دادن فرایند در کارکردها
که رویکرد کارکرد محوری مزایای زیادی دارد، ولی مشکلاتی را به همراه دارد
کلیات فرایند چنان خرد میشود که دیگر قابل مشاهده نیست
پتانسیل تضادهای آشکار بین کارکردها

ورود به بازمهندسی سالهای ۱۹۹۳ -۱۹۹۰ میلادی
فرایند محوری با هدف بهبود شناسایی، آشکار سازی، درک و طراحی مجدد فرایندهای کسب وکار
خروج از بازمهندسی سالهای ۱۹۹۵- ۱۹۹۳
استفاده نادرست از آن رو به گسترش بود
بخش خود بازمهندسی کردیم
بخشی از عملیات خدمات مشتری اخراج حدود % ۳۰ از پرسنل، در سازمان ما بازمهندسی شد
…
بازمهندسی و رویکرد فرایند محوری در آن سالها با مشکلات زیادی همراه بود

….

گرایش به مدیریت فرایندهای کسب وکار

جهانی سازی اقتصاد و آزادسازی بازار
افزایش پیچیدگی و رقابت در کسب وکار
افزایش دفعات فرکانس سفارشات کالاها
نیاز روزافزون برای انتقال اطلاعات
نیاز به تصمیم گیریهای فوری
نیاز برای انطباق سریع با تغییرات

مطالعه بیشتر