جزوه مدیریت رفتار سازمانی دانشگاه تهران ویرایش جدید

دانشجویان ارجمند و کاربران گرامی ،محتوای این فایل باکیفیت ترین جزوه درس مدیریت رفتار سازمانی دانشگاه تهران ویرایش جدید می باشد که با فرمت پی دی اف در ۹۰ صفحه تهیه و تدوین گردیده است .امیدواریم که سودمند بوده و مورد استفاده شما سروران گرامی واقع گردد. در صورت تمایل می توانید این فایل ارزشمند و مفید را از وب سایت سن فایل خریداری و دانلود نمایید.

جزوه مدیریت رفتار سازمانی دانشگاه تهران ویرایش جدید :

فصل اول: کلیات

• اهداف مدیریت سازمانی: پیشبینی، درک و کنترل رفتار

• انسان ارزشمندترین سرمایه سازمان است.

• توجه به کارکنان سازمان موجب بهرهوری و سودآوری بالایی شده است.

• در عمل فقط ۱۲.۵ % از مدیران مفاهیم رفتار سازمانی رعایت میکنند .

• هدف همه ی مکاتب مدیریت افزایش بهره وری است.

• بهره وری:
اثربخشی: کار درست را انجام دادن
کارایی: درست انجام دادن کار

تعریف سازمان؟

• یک نظام اجتماعی است که در درون یک نظام وسیعتر یعنی جامعه، به صورت آگاهانه ایجاد و توسط مدیریت هماهنگ میشود و با اعضای نسبتا ثابت، اهداف خاص خود را محقق میکند.

• یک واحد اجتماعی است که به صورت آگاهانه برای نیل به اهداف خاص ایجاد شده است.
نکته: مفهوم مدیریت همواره به مفهوم سازمان گره خورده است. بدون وجود سازمان هیچ نوع مدیریتی را نمیتوان متصور شد.

سوال: تفاوت نقش و وظیفه چیست؟
پاسخ:
• نقش۱ : چیزهایی که با توجه به موقعیت اجتماعی و شغلی انتظار میرود و قابل تفویض است.
• وظیفه و تسک: ۲ کارهایی که باید انجام شود و قابل تفویض نیست.

وظایف مدیران :

۱ . برنامه ریزی: تعیین اهداف، استراتژیها و طرحهای جامع

۲ . سازماندهی: طراحی ساختار سازمانی

۳ . رهبر ی: انگیزش، هدایت، ارتباطات، مدیریت تضاد

۴ . کنترل: مقایسه عملکرد با اهداف، پیگیری، مقایسه و اصلاح انحرافات بالقوه

نقشهای مدیران :

۱ . نقشهای بین شخصی: یک سری کارهای سمبلیک و تشریفاتی

• نقش تشریفاتی: شرکت در مراسم و اجتماعات

• نقش رهبری: استخدام، آموزش، انگیزش و توسعه کارکنان

• نقش رابط: گرفتن اطلاعات از مدیران قسمتهای مختلف یا تماس با مدیران دیگر شرکتها

۲ . نقشهای اطلاعاتی :

• دیده بانی: جمعآوری اطلاعات در مورد رقبا و جو عمومی جامعه

• توزیع کننده: انتقال اطلاعات به اعضای سازمان

• سخنگو: معرفی سازمان به محیط و عوامل ذینفوذ بیرونی

۳ . نقشهای تصمیمگیری:

• کارآفرین: فراهم کردن کار و پروژههای جدید برای افزایش عملکرد سازمان

• حلال مشکلات: انجام اقدامات اصلاحی برای مسائل غیرمنتظره

• تخصیص دهنده منابع: تخصیص منابع انسانی، مالی، فیزیکی متناسب با سازمان به واحدها

• مذاکره کننده: چانه زنی با واحدها یا سازمانهای دیگر جهت کسب مزایایی برای سازمان

مطالعه بیشتر