کارگاه آموزشی مهارتهای ارتباطی و تعامل با بیمار ppt

دانشجویان و کاربران گرامی ،محتوای این فایل باکیفیت ترین و جامع ترین پاورپوینت کارگاه آموزشی مهارتهای ارتباطی و تعامل با بیمار می باشد که با فرمت ppt در ۴۹ اسلاید قابل ویرایش تهیه و تدوین گردیده است که پس از پرداخت آنلاین می توانید این محصول را از وبسایت دریافت و دانلود نمایید.

بخشی از متن پاورپوینت کارگاه آموزشی مهارتهای ارتباطی و تعامل با بیمار:

ارتباط چیست؟

ارتباط تبادل اطلاعات بین دو نفر یا بیشتر می باشد.

یکی از مهمترین مواردی که در خصوص ارتباط باید به خاطر سپرده شود این است که:” شما چگونه می گوئید”. این چگونه گفتن موٌثرترین اقدام فرد در ارتباطش است.

افراد مسائل مختلف را به شیوه های مختلف تفسیر می کنند، آما آنچه مهم است این است که آنچه قرار است گفته شود به صورت شفاف و واضح به مخاطب انتقال داده شود.

انواع شیوه های ارتباط

۱- ارتباط کلامی
2- ارتباط غیرکلامی

مولفه های ارتباط کلامی

۱- محتوای کلام: موضوع گفتگو

۲- چگونگی آغاز صحبت

۳- نحوه جمله بندی

۴- زمان ارتباط: موقعیت زمانی، مدّت ارتباط، طول مکالمه

۵- ملاحظات موقعیتی: جایگاه اجتماعی افراد، مکان و فضای اجتماعی

۶- نحوه پرسش کردن

۷- چگونگی جمع بندی و ختم ارتباط

چگونه بپرسیم؟؟

۱- از پرسشهایی که با ”چرا“ آغاز می شود خودداری کنید!

۲- برای پرسش از  کلماتی استفاده کنید که جوابهای بیشتر از یک کلمه داشته باشند.

* مثال:

آیا امروز روز خوبی داشتی؟ (بله/ خیر؛؛؛ اتمام مکالمه)

امروز چطور بود؟؟ چگونه گذشت؟؟ (امروز روز خوبی بود چون ….؛؛؛ ادامه مکالمه)

فهرست مطالب:

ارتباط چیست

انواع شیوه های ارتباط

مولفه های ارتباط کلامی

چگونه بپرسیم

ارتباط غیرکلامی

مولفه های ارتباط غیرکلامی

زبان بدن

اشکال مختلف زبان بدنی

اهمیت زبان بدن

موانع ارتباطی

ادامه موانع ارتباطی

اصول شش گانه ارتباط

گوش دادن فعال

نشانه های گوش دادن ضعیف

لزوم برقراری ارتباط خوب با بیمار

مرگ شناسی Thanatology

مرگ و گزینش معنای زندگی

وجوه مرگ

مرگ جسمی Physically Death

مرگ روانی Psychological

مرگ جامعه شناختی Social Death

هراس از مرگ

مرگ و رشد

سطوح برقراری مکالمه با بیمار پایانی

فرایند روانشناختی مردن

مرحله انکار

مرحله خشم

واکنش به خشم بیمار

مرحله سوم چانه زدن (معامله)

مرحله چهارم – مرحله افسردگی

برخورد با بیمار در مرحله افسردگی

مرحله پنجم: پذیرش

شیوه برخورد با ابراز احساسات بیمار

مطالعه بیشتر